Правила участі в навчанні «Італійська для іспиту CQC merci»
1. Про навчання
«Італійська для іспиту CQC merci» це авторське онлайн-навчання під керівництвом Lili (Impariamo con Lili), створене для водіїв, які готуються складати іспит на карту професійної кваліфікації водія (Carta di Qualificazione del Conducente) у напрямі merci в Італії.
Навчання побудоване на авторському методі IMPATTO і працює з офіційною базою запитань CQC merci. Студент розбирає саме ту італійську, якою написані запитання іспиту: слово, формулювання, контекст.
Мета навчання, щоб студент розумів кожне запитання офіційної бази, а не вгадував відповідь.
Це мовне навчання. Воно не замінює автошколу (autoscuola) чи курс професійної підготовки водіїв, не навчає водінню і не є підготовкою з правил дорожнього руху. Школа не організовує іспит, не записує на нього і не бере участі в його проведенні чи оцінюванні.
2. Формат навчання і пакети
Навчання пропонується у двох пакетах. Наповнення кожного пакета, рівень супроводу і строк доступу описані на сторінці продажу.
Solo, самостійне навчання з тренажером, доступ 6 місяців. Без онлайн-зустрічей і без особистого супроводу.
Con Lili, тренажер плюс 8 онлайн-зустрічей з Lili, одна на тиждень, доступ 9 місяців.
Організатор навчання має право адаптувати окремі елементи програми, послідовність тем, формат супроводу та внутрішню структуру навчання відповідно до потреб студента та розвитку програми.
Офіційна база запитань може оновлюватись рішенням відповідних італійських органів. Школа оновлює матеріали тренажера відповідно до таких змін, і ці оновлення входять у вартість пакета на весь строк доступу.
3. Для кого це навчання
Навчання підходить тим, хто:
- готується складати іспит CQC у напрямі merci в Італії
- розуміє суть правил, але губиться в італійських формулюваннях запитань
- уже пробував вивчити базу напам'ять і це не спрацювало
Навчання не підходить тим, хто:
- складає CQC у напрямі persone. Уся база і весь словник стосуються лише merci
- шукає загальну розмовну італійську для життя. Для цього у школи є окремий продукт, Corso Intensivo 2.0
- очікує підготовки з технічної частини професії водія, а не з мови
Приєднуючись до навчання, студент погоджується проходити програму в авторській логіці Lili і приймає формат, структуру та метод навчання, запропоновані організатором.
4. Відповідальність
Результат навчання напряму залежить від особистої включеності студента.
Приєднуючись до навчання, студент підтверджує, що:
- регулярно працюватиме з тренажером і проходитиме базу запитань
- виконуватиме завдання, якщо вони передбачені його пакетом
- усвідомлює, що прогрес неможливий без особистої практики
- розуміє, що навчання дає систему, інструменти й супровід, але не може гарантувати однаковий результат усім
За що відповідає школа
Школа Impariamo con Lili відповідає за надання студенту:
- доступу до тренажера відповідно до придбаного пакета
- навчальних матеріалів у передбаченому форматі
- структури, методики та логіки навчального процесу
- організаційної комунікації щодо навчання
- супроводу та зворотного зв'язку в межах обраного пакета
Відсутність результату у випадку неактивності студента, пропусків зустрічей, невикористання тренажера або відсутності особистої практики не є відповідальністю школи.
Результат іспиту
Школа не гарантує складання іспиту CQC.
Іспит проводять відповідні італійські органи, і його результат залежить від самого студента та від умов, встановлених цими органами. Школа не впливає на процедуру, оцінювання чи результат іспиту і не несе за нього відповідальності.
Школа відповідає за те, щоб студент отримав систему, матеріали та супровід для розуміння мови іспиту, а не за сам результат іспиту.
5. Онлайн-зустрічі (пакет Con Lili)
Онлайн-зустрічі є важливою частиною пакета Con Lili. Графік зустрічей погоджується між студентом і Lili на початку навчання.
Якщо студент пропускає зустріч, це не є підставою для:
- додаткової індивідуальної зустрічі понад передбачену пакетом кількість
- повторного персонального розбору всього матеріалу зустрічі
- продовження строку навчання
- повернення коштів
Перенесення зустрічі можливе за попередньою домовленістю з Lili, якщо студент попередив про це щонайменше за 3 години до початку зустрічі. Якщо студент не попередив у цей строк і не прийшов, зустріч вважається використаною.
Якщо в межах конкретного навчання надаються записи зустрічей, вони надаються у форматі та на строк, визначений організатором. Наявність запису не гарантується для кожної зустрічі.
6. Тренажер, доступ і технічні умови
Тренажер містить офіційну базу запитань CQC merci з перекладом і поясненням українською, словник, слова-пастки, розділи, озвучення та симуляцію іспиту.
Доступ до тренажера є персональним і надається одному студенту на строк, передбачений пакетом.
Студент самостійно відповідає за:
- стабільне інтернет-з'єднання
- технічну справність свого пристрою
- доступ до сервісів, потрібних для онлайн-зустрічей, якщо вони передбачені пакетом
- збереження своїх даних для входу
Технічні труднощі на боці студента не є підставою для перенесення зустрічей, продовження доступу або повернення коштів.
Якщо технічна проблема виникла на боці школи і через неї студент тривалий час не мав доступу до тренажера, школа продовжує строк доступу на відповідний період.
7. Поведінка і комунікація
Повага до викладачки та навчального простору є обов'язковою умовою участі в навчанні.
Забороняється використовувати ненормативну лексику, агресивну чи образливу поведінку як під час онлайн-зустрічей, так і в листуванні.
Організаційна комунікація щодо навчання відбувається у робочі дні, з понеділка по п'ятницю. Субота та неділя є вихідними днями, тому відповідь може надійти в наступний робочий день.
У разі порушення правил поведінки організатор має право обмежити доступ або припинити навчання без повернення коштів.
8. Мова навчання
Всі пояснення, переклади та розбори помилок надаються українською мовою.
Запитання офіційної бази, слова та фрази залишаються італійською, бо саме цю мову студент має розуміти на іспиті.
Використання інших мов у навчальному просторі не передбачене, якщо інше не погоджено окремо з викладачкою.
9. Оплата і повернення коштів
Оплата означає заброньоване місце у відповідному пакеті та відкриття доступу до тренажера.
Після оплати кошти не повертаються, окрім випадків, прямо передбачених чинним законодавством, або інших випадків, якщо вони окремо передбачені умовами конкретної пропозиції.
Пропуски зустрічей, особисті обставини, брак часу, втрата мотивації, неактивність, невикористання тренажера або технічні труднощі на боці студента самі по собі не є підставою для повернення коштів.
Нескладений іспит не є підставою для повернення коштів, оскільки школа не гарантує результат іспиту (розділ 4).
Способи оплати: карткою або банківським переказом. Оплата здійснюється повністю, однією сумою. Оплата частинами не передбачена.
Ці умови не обмежують і не скасовують прав споживача, передбачених чинним законодавством Італії та Європейського Союзу.
10. Використання матеріалів у рекламних цілях
Impariamo con Lili може використовувати:
- добровільно надані студентом текстові відгуки
- добровільно надані студентом відеовідгуки
- короткі уривки з навчального процесу
для комунікаційних, інформаційних та рекламних цілей школи.
Якщо йдеться про фото, відео, голос або фрагменти зустрічей, де студента можна прямо впізнати, таке використання здійснюється відповідно до окремо наданої згоди.
Школа зобов'язується не використовувати такі матеріали у спосіб, що може зашкодити честі, гідності або репутації студента.
11. Персональні дані і конфіденційність
Обробка персональних даних студентів здійснюється відповідно до чинного законодавства Європейського Союзу та Італії (GDPR).
Детальна інформація про обробку персональних даних викладена в документі Privacy Policy / Informativa sul trattamento dei dati personali, з яким студент може ознайомитись за відповідним посиланням.
Особисті дані, надані студентом, використовуються лише для:
- організації навчання
- супроводу участі студента
- комунікації в межах навчального процесу
Результати симуляцій і статистика помилок у тренажері передаються викладачці для того, щоб готувати розбір і завдання під потреби студента. Ці дані не передаються третім особам.
12. Прийняття умов
Оформлюючи замовлення або оплачуючи участь у навчанні, студент підтверджує, що:
- прочитав ці правила і зрозумів їх
- погоджується з форматом, умовами участі та внутрішньою логікою навчання
- приймає авторський характер навчання та методу IMPATTO
- розуміє, що школа не гарантує складання іспиту CQC
Оплата означає повну згоду студента з цими правилами участі.